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侯家塘街道110非警务事项分流处理工作获省委改革办“点赞”

时间: 2017-10-18   

2017年10月17日,雨花区侯家塘街道110非警务事项分流处理综治中心迎来了省委改革办协调处处长唐超雄,省委改革办协调处副处长杨自勇,区委办副主任、群工办主任胡开等领导的检阅。街道工委书记向星,工委副书记、办事处主任刘助斌等党政班子成员参加调研。
  街道按照“统一思想、统一指挥、统一调度”的要求,积极探索110非警务事项分流处理机制,通过成立综治中心,实时受理、统筹分流、专业调解、快速处置非警务事项,将约三成的非警务警情成功化解在基层,并建立跟踪督办、定期回访等制度,使承办单位有规可循,让当事群众理解支持。今年1-9月,中心向各部门、社区、驻街单位分流了非警务事项651起,矛盾调处成功率达100%,辖区治安刑案发案率同比下降16%,有效化解了银轩铭誉新老物业交接、嘉熙中心游泳池工程款结算、新威铭座停车引发的冲突等矛盾纠纷,实现了“结案多了,发案少了;点赞多了,怨气少了;配合多了,推诿少了”的三个转变。

下一步,侯家塘街道将进一步健全和完善110非警务事项分流处理机制,坚持工作重心不移,支持力度不减,持续深入推进社会治安综合治理基层基础建设,切实增强居民群众的安全感和满意度,为建设“三个雨花”作出新的更大的贡献。

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